1. introduction
CHOCOBERN (ci-après "nous") respecte la vie privée des utilisateurs. Cela signifie que nous nous engageons à traiter les informations que vous nous fournissez à tout moment avec soin, responsabilité et dans le respect des dispositions légales applicables en matière de protection des données et sur la base de la présente déclaration de protection des données.
Les offres que vous trouverez sur nos pages web sont soumises au droit suisse de la protection des données ainsi qu'au droit étranger éventuellement applicable en la matière.
2. entité responsable
Le responsable du traitement des données à caractère personnel est :
CHOCOBERN
Halen 28
3037 Herrenschwanden
Tél. : +41 79 305 50 23
E-mail : felix@chocobern.ch
Pour toute demande relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par écrit, par téléphone ou par e-mail à l'adresse susmentionnée.
3. données personnelles
Les données à caractère personnel sont toutes les informations se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable ; est réputée identifiable une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu'un nom, à un numéro d'identification, à des données de localisation, à un identifiant en ligne, ou à une ou plusieurs caractéristiques particulières, propres à l'identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique. Il s'agit par exemple de votre nom, de votre numéro de téléphone, de votre adresse, ainsi que de toutes les données de base que vous nous communiquez lors de l'enregistrement et de la création de votre compte client. Les données statistiques ou les données anonymes que nous collectons et qui ne peuvent pas être directement associées à votre personne ne sont pas concernées.
4. bases juridiques et finalités de la collecte des données
Nous traitons vos données personnelles en premier lieu pour remplir nos obligations contractuelles ainsi que pour remplir les obligations légales qui nous sont imposées.
En complément des bases légales susmentionnées pour le traitement des données, nous traitons également des données sur la base d'intérêts légitimes de notre part. Nous poursuivons en particulier des intérêts économiques, juridiques et idéaux. Notre intérêt légitime réside notamment dans l'optimisation de notre offre en ligne et de notre présence sur le web.
La collecte et le traitement de ces données ont pour but de permettre l'utilisation de notre site web (établissement de la connexion), de garantir durablement la sécurité et la stabilité du système et de permettre l'optimisation de notre offre Internet ainsi qu'à des fins statistiques internes. L'adresse IP et le pays ne sont évalués qu'en cas d'attaque de l'infrastructure réseau du site web ainsi qu'à des fins statistiques.
5. lettre d'information
Vous ne recevrez une newsletter de notre part que si vous en faites la demande expresse. Pour l'envoi de la newsletter, nous utilisons la procédure dite du "double opt-in", c'est-à-dire que nous ne vous enverrons une newsletter par e-mail que si vous nous avez préalablement et expressément confirmé que nous devons activer le service de newsletter. Pour ce faire, nous vous enverrons un e-mail de confirmation après votre inscription et vous demanderons de confirmer que vous souhaitez recevoir notre newsletter en cliquant sur un lien contenu dans cet e-mail. Si vous vous inscrivez à la newsletter, votre adresse e-mail et votre consentement seront utilisés à des fins publicitaires jusqu'à ce que vous vous désabonniez de la newsletter. La désinscription est possible à tout moment, mais elle n'a aucun effet sur les opérations de traitement effectuées avant la désinscription. Nous sommes en droit de confier à des tiers le traitement technique des mesures publicitaires et sommes autorisés à transmettre vos données à cette fin. Une transmission de vos données à d'autres fins est toutefois exclue, à moins que vous n'ayez donné votre accord.
6. transmission
Nous ne transmettons vos données personnelles que si vous y avez expressément consenti, s'il existe une obligation légale à cet effet ou si cela est nécessaire pour faire valoir nos droits, notamment pour faire valoir des prétentions découlant de la relation contractuelle. En outre, nous ne transmettons vos données à des tiers que dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution du contrat. Ces prestataires de services utilisent vos données exclusivement pour le traitement des commandes et pas à d'autres fins. Il est garanti (par contrat) que ces prestataires de services traitent vos données de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en vigueur et que vos données ne sont utilisées qu'aux fins des services concernés.
Nous sommes en outre autorisés à transmettre vos données à des prestataires de services externes afin de préserver vos intérêts économiques, juridiques et idéaux (par ex. à des fins de marketing ou d'amélioration de l'offre en ligne). En ce qui concerne les outils logiciels, nous utilisons les services de Google Inc. ("Google-Analytics" ), à des fins d'analyse. Les données collectées dans le cadre de l'utilisation de ces outils logiciels peuvent être transmises à des serveurs situés aux États-Unis.
Vous trouverez des informations plus détaillées sur les données collectées et transmises directement à la site de Google sous "policies" et là "privacy".
Vous pouvez empêcher la collecte des données relatives à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) par les entreprises susmentionnées ainsi que le traitement de ces données par celles-ci en téléchargeant et en installant des plug-ins de navigateur qui bloquent les fonctions de ces outils logiciels.
7. durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que cela est nécessaire ou approprié pour respecter les lois en vigueur ou aussi longtemps qu'elles sont nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Nous bloquons ou supprimons vos données personnelles dès qu'elles ne sont plus nécessaires et, en tout état de cause, à l'expiration de la durée maximale de conservation prescrite par la loi.
Vous pouvez à tout moment demander vous-même la suppression de vos données personnelles en nous envoyant une demande en ce sens à felix@chocobern.ch. Nous donnerons suite à votre demande dans les plus brefs délais, à moins que nous ne soyons obligés de continuer à les conserver pour d'autres raisons (p. ex. l'obligation légale de conservation).
8. droits des utilisateurs
8.1 Droit de rétractation
Dans la mesure où vous nous avez donné votre consentement au traitement de données à caractère personnel dans le cadre de l'utilisation du site web ou de la réservation d'événements/activités, vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment. La révocation peut être adressée par e-mail ou par écrit au point de contact mentionné au point 2. Les effets de la révocation se limitent au traitement des données à caractère personnel qui ne peuvent pas déjà être traitées sans votre consentement en raison de motifs d'autorisation légaux. La révocation n'a en outre aucun effet sur les opérations de traitement antérieures à la révocation.
8.2 Droit de révocation Droit de la personne concernée en cas d'application du RGPD
Vous avez le droit de :
de demander des informations sur les données à caractère personnel que nous traitons. Vous pouvez notamment demander des informations sur les finalités du traitement, la catégorie de données à caractère personnel, les catégories de destinataires auxquels vos données ont été ou seront divulguées, la durée de conservation prévue, l'existence d'un droit de rectification, d'effacement, de limitation du traitement ou d'opposition, l'existence d'un droit de recours, l'origine de vos données si elles n'ont pas été collectées chez nous, ainsi que l'existence d'une prise de décision automatisée, y compris le profilage, et, le cas échéant, des informations pertinentes sur les détails de celle-ci ;
exiger sans délai la rectification des données à caractère personnel inexactes ou leur complétude que nous avons enregistrées ;
demander la suppression de vos données personnelles enregistrées chez nous, à moins que le traitement ne soit nécessaire à l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information, au respect d'une obligation légale, pour des raisons d'intérêt public ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice ;
demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel dans la mesure où vous contestez l'exactitude des données, où le traitement est illicite mais que vous refusez leur effacement et que nous n'avons plus besoin des données, mais que vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice ou que vous vous êtes opposé au traitement;
de recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou de demander leur transmission à un autre responsable du traitement ;
de révoquer à tout moment à notre égard le consentement que vous nous avez donné une fois. Cela a pour conséquence que nous ne pouvons plus poursuivre à l'avenir le traitement des données qui était basé sur ce consentement ; et
de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle.
Si vos données personnelles sont traitées sur la base d'intérêts légitimes, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles, pour des raisons liées à votre situation particulière ou si l'opposition est dirigée contre la publicité directe. Dans ce dernier cas, vous disposez d'un droit d'opposition général que nous mettons en œuvre sans indiquer de situation particulière. Si vous souhaitez faire usage de votre droit de rétractation ou d'opposition, il vous suffit d'envoyer un e-mail à felix@chocobern.ch.
9. données relatives aux enfants
Dans la mesure où nous en sommes conscients, nous ne collectons, traitons et utilisons les données personnelles des enfants qu'avec l'accord de leur représentant légal. Les personnes de moins de 16 ans doivent obtenir l'autorisation de leur représentant légal avant de nous transmettre des données à caractère personnel. En conséquence, l'utilisation de notre site web par des personnes de moins de 16 ans qui ne disposent pas de l'autorisation de leurs parents est en principe interdite.
10. responsabilité pour les liens
Nous déclarons expressément par la présente qu'au moment de l'établissement des liens, aucun contenu illégal n'était identifiable sur les pages à relier. Nous n'avons aucune influence sur la conception actuelle et future, les contenus ou la paternité des pages liées/associées. C'est pourquoi nous nous distançons expressément par la présente de tous les contenus de toutes les pages liées/associées qui ont été modifiées après l'établissement des liens. Cette constatation s'applique à tous les liens et renvois figurant dans notre propre offre Internet. Seul le fournisseur de la page à laquelle il a été renvoyé est responsable des contenus illégaux, erronés ou incomplets et en particulier des dommages résultant de l'utilisation ou de la non-utilisation des informations ainsi présentées, et non celui qui ne fait que renvoyer à la publication concernée par le biais de liens.
11. utilisation de cookies
Afin d'améliorer notre offre de produits, nous utilisons des "cookies" sur nos pages Internet. Un "cookie" est un petit fichier texte qui est transféré sur votre ordinateur lorsque vous naviguez sur nos pages. Un cookie ne peut contenir que des informations que nous envoyons nous-mêmes à votre ordinateur - il ne permet pas de lire des données privées. Si vous acceptez les cookies sur notre site, nous n'avons pas accès à vos informations personnelles, mais les cookies nous permettent d'identifier votre ordinateur. Aucune donnée personnelle n'est enregistrée dans les cookies utilisés, de sorte que nous ne pouvons pas tirer de conclusions sur votre identité à partir de la technologie des cookies.
Nous utilisons des cookies pour vérifier que vous respectez nos conditions d'utilisation.
Nous utilisons des cookies temporaires "liés à la session" : ils ne restent pas sur votre ordinateur. Lorsque vous quittez nos pages, le cookie temporaire est également supprimé. Les informations recueillies nous permettent d'analyser les modèles et structures d'utilisation de notre site web et d'optimiser ce dernier en améliorant son contenu ou sa personnalisation et en simplifiant son utilisation.
Des cookies sont également utilisés par certains de nos partenaires publicitaires (appelés cookies tiers). Ces cookies nous aident à adapter notre site aux besoins spécifiques de nos clients, par exemple en affichant des publicités qui pourraient réellement vous intéresser. L'utilisation de ces cookies nous permet d'obtenir des informations sur les produits que vous avez consultés ou recherchés ou sur les pages que vous avez visitées précédemment. Ces cookies sont stockés sur votre disque dur et s'effacent d'eux-mêmes après un certain temps. Aucune donnée personnelle n'est non plus enregistrée dans les cookies utilisés par nos partenaires publicitaires. Ils sont utilisés sous forme de pseudonyme, de sorte qu'aucune conclusion ne peut être tirée sur votre identité.
La plupart des navigateurs (par ex. Firefox, Chrome, Internet Explorer, Safari, etc.) acceptent les cookies par défaut. Dans les paramètres de sécurité, vous pouvez autoriser ou interdire les cookies temporaires et permanents indépendamment les uns des autres. Nous attirons toutefois expressément votre attention sur le fait que certaines fonctionnalités de nos pages Internet ne seront pas disponibles et que certaines pages Web risquent de ne pas s'afficher correctement si vous désactivez les cookies.
Les données stockées dans nos cookies ne sont pas associées à vos données personnelles (nom, adresse, etc.) sans votre consentement explicite.
12. framing
Sur nos pages web, nous utilisons le framing avec le réseau Youtube (YouTube LLC, 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, USA). Framing signifie littéralement "intégrer", ce qui signifie que nous intégrons des vidéos, des photos ou des messages texte, etc. du réseau Youtube sur nos pages web. Vous pouvez ainsi les regarder directement sur nos pages web. Le contenu proprement dit continue toutefois de provenir de la plate-forme Youtube. S'il y est supprimé, il disparaît également de nos pages web.
Nous utilisons ce que l'on appelle le "mode de protection des données étendu". Un cookie n'est enregistré sur votre ordinateur que lors de la lecture de la vidéo. Selon YouTube, aucune information personnelle sur les cookies n'est enregistrée pour les vidéos intégrées avec le mode de confidentialité étendu. Si vous souhaitez vous assurer qu'aucune donnée vous concernant n'est enregistrée par Youtube, ne cliquez pas sur les vidéos intégrées.
13. plugins sociaux
Des plugins sociaux des réseaux sociaux suivants sont utilisés sur nos pages Internet :
Facebook (Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA).
Instagram (Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA).
Dès que vous consultez l'une de nos pages Internet dotée d'un plug-in activé, une connexion est établie avec les serveurs du fournisseur du plug-in concerné. Des contenus sont alors chargés à partir des serveurs des fournisseurs et des informations sont transmises au fournisseur. Parmi ces informations figurent par exemple votre adresse IP et l'information sur la page que vous venez de consulter. Cela se produit indépendamment du fait que vous soyez connecté ou non au réseau social concerné. Si vous êtes connecté au réseau en question, le fournisseur concerné peut vous identifier en tant qu'utilisateur concret car, outre l'adresse du site web visité, la date, l'heure et les informations relatives au navigateur, votre ID utilisateur est également saisi. La déconnexion du réseau concerné empêche, le cas échéant, l'attribution des données à votre compte d'utilisateur. Vous pouvez également empêcher la transmission de données au réseau en utilisant des modules complémentaires spéciaux de votre navigateur (par ex. Facebook-Blocker).
Si vous recommandez des contenus à l'aide des plug-ins activés, par exemple en cliquant sur un bouton "Partager", les informations correspondantes sont transmises directement au réseau social concerné et y sont également enregistrées. Les données collectées par le fournisseur peuvent être utilisées pour créer des profils d'utilisation.
Vous trouverez de plus amples informations sur la collecte et l'utilisation des données par les fournisseurs de plugins ainsi que sur vos droits et possibilités en matière de protection de votre sphère privée dans les avis de confidentialité respectifs pour Facebook sous "about et là "privacy".
14. modifications
Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment la présente déclaration de protection des données. Si vous êtes concerné par la modification de la déclaration de protection des données, nous vous informerons d'une telle modification sous une forme appropriée. La déclaration de protection des données n'établit aucun rapport juridique contractuel ou autre rapport juridique formel vis-à-vis ou au nom d'une partie.